🚀 Onboarding Express: Tus primeros 5 minutos
Configuración esencial para empezar a operar hoy mismo.
1. Configura la marca y datos de cobro de tu Gym
Ingresa a Configuración del Gym para subir tu logo, elegir tus colores institucionales, seleccionar tu moneda de cobro (USD, MXN, COP, etc.) y registrar tus cuentas bancarias para transferencias o Pago Móvil.
Tip: Subir un logo nítido hace que las tarjetas físicas PDF y los carnets de tus alumnos luzcan 100% profesionales.
2. Crea tus Planes de Membresía y Beneficios
Ve al módulo de Planes y crea las opciones que ofreces (Mensual, Trimestral, Anual). Puedes redactar y ordenar todos los beneficios incluidos (ej: Acceso a pesas, Clases ilimitadas, Casillero).
Tip: No hay límites de planes. Puedes desactivar un plan antiguo cuando ya no desees comercializarlo.
3. Registra a tus Miembros o Alumnos
En el módulo de Miembros, agrega a tus atletas con su nombre, número de WhatsApp y asígnales su plan. Puedes tomarles su foto de perfil con la cámara del celular en mostrador.
Tip: La foto de perfil es la clave para la verificación visual anti-fraude en el escáner.
4. Abre el Escáner QR en Recepción
Abre el Escáner desde cualquier teléfono, tablet o laptop en recepción. Dale permisos a la cámara y ya estás listo para registrar entradas a la velocidad de la luz (<50ms).
Tip: Si se corta el internet, no te preocupes: el escáner sigue funcionando 100% offline.
👑 Guía Operativa para el Dueño del Gimnasio
Herramientas para mantener el control financiero, la rentabilidad y el equipo.
Generación y Descarga de Balances Contables en PDF
En la sección de Reportes, selecciona el rango de fechas (Este Mes, Mes Pasado, Todo el Año) y haz clic en 'Descargar Balance PDF'. El sistema calcula tus Ingresos − Gastos = Utilidad Neta y margen %.
Tip: El documento sale en formato oficial A4 membretado listo para entregar a tu contador o socios.
Registro y Control de Gastos del Negocio
Registra cada salida de dinero en Egresos especificando la categoría (Alquiler, Nómina de entrenadores, Luz/Agua, Mantenimiento de máquinas, Insumos de limpieza).
Tip: Mantener los gastos al día te permite conocer tu verdadero margen de ganancia en tiempo real.
Gestión de Staff y Permisos Granulares
Invita a tus recepcionistas y entrenadores desde Configuración de Staff. Puedes asignar roles y limitar permisos para que solo puedan escanear o cobrar, sin ver tus balances de ganancias.
Tip: Cada empleado tiene su propio usuario seguro, protegiendo las credenciales maestras del dueño.
Reactivación de Miembros Ausentes por WhatsApp
En la sección 'Miembros en Riesgo', el sistema detecta a quienes llevan más de 10 días sin asistir o tienen su plan por vencer. Con 1 clic abres WhatsApp con un mensaje pre-redactado.
Tip: Contactar a un alumno a los 10 días de inasistencia reduce el abandono en más de un 60%.
🧑💼 Guía de Mostrador y Recepción Rápida
Todo lo que el encargado necesita para operar la entrada y cobrar en segundos.
Operación del Escáner y Verificación Anti-Fraude
El alumno muestra su código QR en pantalla o tarjeta física. Al escanearlo, la pantalla emite un sonido y proyecta la foto real del alumno junto a su semáforo (Verde = Activo, Amarillo = Vence pronto, Rojo = Vencido).
Tip: Si la membresía está vencida, el semáforo rojo te avisa de inmediato para cobrar en el momento.
Qué hacer si se corta el Internet (Modo Offline)
No necesitas hacer nada. El sistema detecta la pérdida de señal y entra automáticamente en Modo Offline. Sigue escaneando normalmente; cuando regrese el Wi-Fi, los ingresos se subirán solos.
Tip: Nunca recargues con borrar datos mientras estés sin red; el navegador guarda los accesos en IndexedDB.
Búsqueda Manual si el Alumno Olvidó su Celular
Si un miembro no trae su QR o se quedó sin batería, escribe las primeras letras de su nombre en el buscador de recepción y presiona 'Registrar Acceso'. Toma menos de 2 segundos.
Tip: Puedes buscar tanto por nombre completo como por número de teléfono.
Aprobación de Transferencias y Comprobantes de Pago
En la pestaña de Cobros, revisa la bandeja de comprobantes subidos por los alumnos. Abre la captura en pantalla grande, verifica el monto/referencia y haz clic en 'Aprobar' para renovar el plan.
Tip: Al aprobar el comprobante, el alumno recibe una alerta y su carnet pasa a verde al instante.
🏋️ Guía para el Atleta y Miembro del Gym
Cómo aprovechar tu pase digital, registrar tus marcas y seguir tu progreso.
Guardar el Pase Digital en la Pantalla de Inicio
Abre el enlace que te envió tu gimnasio en el navegador de tu móvil. Toca 'Instalar Aplicación' (Android) o 'Compartir ⎋ -> Añadir a pantalla de inicio' (iPhone) para tener el icono directo.
Tip: Tu código QR de acceso carga al instante sin necesidad de buscar el enlace en WhatsApp.
Cómo Reportar un Pago por Transferencia
Dentro de tu carnet, toca el botón '💳 Reportar Pago', selecciona la fecha, escribe la referencia y adjunta una foto o captura de tu comprobante. Tu gimnasio lo validará de inmediato.
Tip: Puedes ver el estado de tu pago ('En Revisión' o 'Aprobado') en tu historial.
Rachas y Meta Semanal de Entrenamiento
Cada vez que entras al gimnasio, tu racha de días consecutivos 🔥 aumenta. Puedes fijarte una meta de 3, 4 o 5 visitas semanales y tocar 'Compartir' para publicarla en tus historias de Instagram.
Tip: Puedes personalizar el emoji de tu racha con 💪, 🔥, ⚡ o 🏆.
Bitácora de Entrenamientos y Récords Personales (PRs)
Registra los pesos levantados y repeticiones en tus ejercicios favoritos. Cuando superes tu mejor marca histórica, la app te avisará con confeti y guardará tu nuevo PR.
Tip: También puedes registrar tus medidas corporales y peso para ver tu evolución en gráficas.